Am comandat online in 26 septembrie 2017 de pe site https://www.originals.ro (SC Originals SRL) dupa o dicutie pe chat cu un consultant al firmei Borseta unisex adidas Originals Festival Bag BQ8165.
Imi doream acest produs pentru al face cadou surioarei mele.
Din poze produsul arata ca o borseta spatioasa, dar in momentul in
care produsul a ajuns la mine in 27 septembrie 2017, am sesizat ca
pozele expuse pe site pentru borseta nu sunt conforme cu produsul
livrat.
Dimensiunea este de 12 cm latime si 17 cm lungime, putin mai mare
decat un portofel. Pe site nu se specifica dimensiunile produsului, iar
consultantul nu a specificat in conversatia de pe chat ceva de ele, iar
cand l-am intrebat de o borseta albastra mi-a spus ca aia este prea
mare, intarindu mi convingerea ca borseta comandata este una suficient
de mare ca sa incapa in ea suficiente.
Cand am cerut explicatii pe cahtul site ului de ce nu sunt puse
dimensiunile, mi au replicat ca este un produs nou si nu au avut timp,
ca este produsul nou. Dar am verificat si alte produse asemanatoare si
nici in cazul lor nu sunt specificate dimensiunile.
Am inceput sa studiez site-ul si am ajuns la concluzia ca nu a fost
intamplator ce mi s-a intamplat mie, ca la toate produsele de genul nu
se specifica dimensiunile, apar ca ar fi ultimele produse desi nu este
asa.
A ramas ca in 28 septembrie 2017 sa vina de la curierat sa se faca ramburs pentru produs, dar nu a aparut nimeni.
Consider ca aceasta practica este inselatoare si doresc ca aceasta
firma sa si schimbe acet stil inselator de comert prin interventia celor
care cumpara in online.
Am facut deja o plangere la OPC si astept raspuns din partea lor pentru comert inselator.
Sfatul meu: nu comandati de pe site-ul firmei SC Originals SRL – www.originals.ro – practica comert inselator.
